Jóźwin, den 1 januari 2025
ALLMÄNNA VILLKOR FÖR ONLINEBUTIKEN
§ 1
ALLMÄNNA BESTÄMMELSER
1. Dessa allmänna villkor utgör villkor för tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg, i den mening som avses i artikel 8.1 i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg (nedan kallade Villkoren).
2. Villkoren fastställer:
a. typerna och omfattningen av de tjänster som tillhandahålls på elektronisk väg inom ramen för den onlinebutik som drivs under domänen www.mat.konin.pl och som drivs av
MAT Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością (MAT Sp. z o.o.) med säte i: Jóźwin 10, 62-530 Kazimierz Biskupi
Registrerad vid Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu (tingsrätten i Poznań), IX avdelningen för handelsrättsliga mål (Wydział Gospodarczy KRS), under nummer: 0000038535,
NIP: 665-25-03-569, REGON: 311115828, Bank ING Bank Śląski o/ KONIN 34 1050 1735 1000 0090 3111 4946, Aktiekapital: 100 000,00 zł
b. villkoren för ingående av köpeavtal;
c. villkoren för uppsägning av köpeavtal;
d. ångerrätten avseende köpeavtal;
e. betalningssätt;
f. kostnader, sätt och tidsfrister för leverans av produkter;
g. förfarandet vid reklamationer och garantiärenden;
h. utomrättsliga sätt att lösa tvister och göra anspråk gällande.
3. Säljaren tillhandahåller Villkoren, på eget initiativ eller på Kundens begäran, före ingåendet av avtalet om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg, i en form som gör det möjligt att erhålla, återge och lagra innehållet i dessa Villkor med hjälp av det IT-system som tjänstemottagaren använder.
4. Dessa Villkor är kontinuerligt tillgängliga på webbplatsen www.mat.konin.pl på ett sätt som gör det möjligt att när som helst erhålla, återge och lagra dess innehåll genom utskrift eller lagring på ett varaktigt medium.
5. Säljare är företaget MAT Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością (MAT Sp. z o.o.) med säte i Jóźwin 10, 62-530 Kazimierz Biskupi.
6. Köpare är en fysisk person, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan status som juridisk person som använder en tjänst som tillhandahålls på elektronisk väg.
§ 2
DEFINITIONER
De begrepp som används i dessa Villkor har följande betydelse:
1. Säljare – MAT Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością (MAT Sp. z o.o.) med säte i Jóźwin 10, 62-530 Kazimierz Biskupi.
2. Köpare – en fysisk person med full rättshandlingsförmåga, en fysisk person som bedriver näringsverksamhet, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan status som juridisk person men som enligt särskilda bestämmelser tillerkänns rättskapacitet, och som använder tjänsterna i onlinebutiken och lägger beställningar i butiken.
3. Konsument – en kund som är konsument i den mening som avses i artikel 22(2) i civillagen (Kodeks cywilny).
4. Näringsidkare – en Kund som är näringsidkare i den mening som avses i artikel 43(1) i civillagen (Kodeks cywilny).
5. Näringsidkare med konsumenträttigheter – en Kund som är en fysisk person och som ingår ett Köpeavtal direkt kopplat till sin näringsverksamhet, när det av avtalets innehåll framgår att avtalet inte har yrkesmässig karaktär för denna Näringsidkare, vilket särskilt framgår av arten av den näringsverksamhet som denne bedriver, såsom den registrerats enligt bestämmelserna om det centrala registret och informationssystemet för näringsverksamhet (CEIDG).
6. Konto – en elektronisk tjänst med Kundens individuella inloggningsuppgifter och lösenord som gör det möjligt att utföra åtgärder i Onlinebutiken.
7. Villkor – detta dokument.
8. Vara/Produkt – lös egendom, en produkt som erbjuds till försäljning i Onlinebutiken.
9. Köpeavtal – ett avtal om försäljning av Varor i den mening som avses i artikel 535 i civillagen (Kodeks cywilny), ingånget mellan Säljaren och Kunden.
10. Tjänster – tjänster som tillhandahålls av Säljaren på elektronisk väg i den mening som avses i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg.
11. Beställning – Kundens viljeförklaring i syfte att ingå ett Köpeavtal, med angivande av typ och mängd av den Vara som köps.
§ 3
REGLER FÖR ANVÄNDNING AV ONLINEBUTIKEN
1. Säljaren tillhandahåller tjänster till Tjänstemottagaren i den omfattning och på de villkor som anges i dessa Villkor.
2. Säljaren åtar sig att tillhandahålla tjänster och sälja Varor till Köparen i den omfattning och på de villkor som anges i dessa Villkor.
4. Köparen (Konsumenten samt Näringsidkaren med konsumenträttigheter) har rätt att skriftligen frånträda det ingångna avtalet utan att ange något skäl, inom 14 (i bokstäver: fjorton) dagar från dagen för avtalets ingående, på grundval av lagen av den 30 maj 2014 (Dz.U. 2014, pos. 827, med senare ändringar). Vid skriftligt utövande av ångerrätten är Kunden skyldig att returnera varan inom 14 (i bokstäver: fjorton) dagar.
Den rättighet som avses ovan gäller även fysiska personer – Näringsidkare med konsumenträttigheter – som ingår ett avtal direkt kopplat till sin näringsverksamhet, när det av avtalets innehåll framgår att avtalet inte har yrkesmässig karaktär för denna person, vilket särskilt framgår av arten av den näringsverksamhet som denne bedriver, såsom den registrerats enligt bestämmelserna om det centrala registret och informationssystemet för näringsverksamhet (CEIDG).
5. Vid utövande av den 14-dagars ångerrätten står Köparen för kostnaden för returnering av varan.
§ 6
BETALNINGSSÄTT
1. Priserna på Varorna anges i polska zloty (PLN) och inkluderar samtliga avgifter, inklusive moms, tullavgifter och andra avgifter.
2. Betalning för en lagd Beställning kan ske genom:
a. betalning till Säljarens bankkonto, ING Bank Śląski, filial KONIN, kontonummer 34 1050 1735 1000 0090 3111 4946;
b. elektronisk betalning via det externa betalningssystemet imoje, som drivs av ING Bank Śląski S.A. med säte i Katowice.
c. betalning till budet vid mottagandet av Beställningen (efterkrav).
§ 7
KOSTNADER, LEVERANSSÄTT OCH LEVERANSTIDER FÖR PRODUKTER
1. Leverans av Varor kan ske inom Republiken Polens territorium samt inom hela Europeiska unionen.
2. Leveranskostnaderna beror på den sammanlagda vikten av de beställda produkterna och ligger inom intervallet 12,30 zł till 25,00 zł (brutto) per varje 30 kg av de beställda produkternas vikt.
3. Säljaren erbjuder följande leveranssätt för Varorna:
a. via budfirma;
b. via postoperatör;
4. Kunden står för leveranskostnaden beroende på vilket leveranssätt som väljs.
5. Beställningens leveranstid:
a. inom Republiken Polen är 2–5 arbetsdagar från dagen för Beställningen;
b. inom Europeiska unionen är 5–10 arbetsdagar från dagen för Beställningen.
§ 8
FÖRFARANDE VID REKLAMATIONER OCH GARANTIÄRENDEN
1. De Varor som säljs i butiken omfattas av tillverkarens garanti.
2. MAT Sp. z o.o. ansvarar gentemot Konsumenten och Näringsidkaren med konsumenträttigheter på de villkor som anges i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Dz.U. 2022, pos. 2337).
4. En reklamation ska innehålla en kort beskrivning av det problem som ligger till grund för reklamationen samt datum och klockslag för när problemet uppstod.
5. Reklamationer ska skickas till Säljarens e-postadress: dok@mat.konin.pl
6. Den produkt som reklameras ska, tillsammans med bifogad reklamationsinformation, skickas till adressen:
MAT Sp. z o.o., Jóźwin 10, 62-530 Kazimierz Biskupi
7. Förutsättningen för att reklamationen ska behandlas är att numret på inköpshandlingen anges och att en kopia av denna bifogas. Om denna information saknas kommer reklamationen att avvisas.
8. Varje produkt som reklameras ska anmälas som en separat reklamation, t.ex. 1 par skor = 1 reklamation.
9. Den vara som lämnas in för reklamation ska uppfylla de grundläggande hygienkrav som gäller inom handeln. Den ska vara ren, så att en besiktning och eventuell reparation kan genomföras.
(Rättslig grund: Ministerrådets förordning av den 30 maj 1995 om närmare villkor för ingående och fullgörande av köpeavtal avseende lösa saker med konsumenter, § 17.1. Den vara som lämnas in för reklamation ska uppfylla de grundläggande hygienkrav som gäller inom handeln.)
10. Reklamationer kommer att behandlas av Tjänsteleverantören inom 14 dagar från mottagandet, och i särskilt komplicerade fall inom 30 dagar från mottagandet av reklamationsanmälan.
11. Säljaren kommer att informera Kunden om resultatet av reklamationens behandling. Om Varorna omfattas av garanti kommer information om garantins förekomst och innehåll samt den tid för vilken den lämnats alltid att finnas i produktbeskrivningen på Butikens webbplats.
§ 9
UTOMRÄTTSLIGA SÄTT ATT LÖSA TVISTER OCH GÖRA ANSPRÅK GÄLLANDE
1. Kunden – Konsumenten har möjlighet att använda utomrättsliga metoder för att hantera reklamationer och göra anspråk gällande, bland annat genom att:
a. vända sig till den regionala handelsinspektionen (wojewódzki inspektor Inspekcji Handlowej) med en begäran om att inleda ett medlingsförfarande i syfte att lösa tvisten mellan Kunden och Säljaren i godo;
b. lämna in ett klagomål via EU:s onlineplattform för tvistlösning (ODR), tillgänglig på: http://ec.europa.eu/consumers/odr/;
c. få kostnadsfri hjälp med att lösa tvisten mellan Kunden och Säljaren, bland annat från Federacja Konsumentów (Konsumentförbundet) och Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (Polska konsumentföreningen).
§ 10
SKYDD AV PERSONUPPGIFTER
De personuppgifter som lämnas av Kunderna samlas in och behandlas av Säljaren i enlighet med gällande lagstiftning samt i enlighet med Integritetspolicyn, som utgör Bilaga nr 1 till dessa Villkor.
§ 11
SLUTBESTÄMMELSER
1. Dessa Villkor gäller från och med den 1 januari 2025.
2. Säljaren har rätt att ändra bestämmelserna i dessa Villkor av motiverade skäl, t.ex. till följd av ändringar i gällande lagstiftning.
3. Innehållet i dessa Villkor finns tillgängligt på webbplatsen www.mat.konin.pl
4. Villkoren kan när som helst sparas, laddas ned och återges genom utskrift eller genom att lagras på ett lämpligt medium.
5. I frågor som inte regleras i dessa Villkor tillämpas bestämmelserna i:
a. civillagen (Kodeks cywilny);
b. lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg,
c. lagen om konsumenträttigheter samt övrig tillämplig polsk lagstiftning.
6. Behörig domstol för att avgöra eventuella tvister mellan Säljaren och Kunden ska vara den domstol som är lokalt behörig för Säljarens säte.