Regler for returnering og fortrydelse
Køberen (Forbrugeren samt Erhvervsdrivende med forbrugerrettigheder) har ret til skriftligt at fortryde den indgåede aftale uden at angive en grund inden for en frist på 14 (fjorten) dage fra aftalens indgåelsesdato, i henhold til den polske lov af 30. maj 2014 (Dz.U. 2014, pos. 827, med senere ændringer).
I tilfælde af skriftlig fortrydelse af aftalen er Kunden forpligtet til at returnere varen inden for en frist på 14 (fjorten) dage.
Den ovennævnte rettighed gælder ligeledes for en fysisk person – Erhvervsdrivende med forbrugerrettigheder, der indgår en aftale direkte forbundet med sin erhvervsmæssige virksomhed, når det af aftalens indhold fremgår, at den ikke har erhvervsmæssig karakter for denne person, navnlig ud fra arten af den erhvervsvirksomhed, denne udøver, som fremgår af oplysningerne i det centrale register over erhvervsvirksomhed og oplysninger herom (CEIDG).
Ved udnyttelse af retten til 14-dages fortrydelse afholder køberen omkostningerne ved returnering af varen.